Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para comprar entradas en Avantti.
Acá juntamos las preguntas que más nos hacen. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo recibo mi entrada después de comprarla?
Apenas se confirma el pago, te llega un mail con tu entrada en formato QR. No hace falta imprimirla: mostrás el QR desde tu celular en la entrada del evento.
¿Qué medios de pago acepta Avantti?
Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Mercado Pago y transferencia bancaria. Los medios disponibles dependen de cada productor.
¿Puedo transferir mi entrada a otra persona?
Sí. La entrada llega como QR al mail del comprador y puede compartirse. Si el evento requiere ID, el nombre del titular debe coincidir con el documento al ingresar.
¿Qué pasa si se cancela el evento?
Si el productor cancela definitivamente el evento, devolvemos el 100% del importe al medio de pago original. Te avisamos por mail cuando esto sucede.
¿Y si se reprograma el evento?
Si el evento se reprograma, tu entrada queda válida para la nueva fecha. Si no podés ir, el productor define la política de devolución.
¿Puedo comprar entradas en cuotas?
Algunos productores habilitan compra en cuotas con tarjeta de crédito (vía Mercado Pago u otros gateways). Lo verás al momento del pago si está disponible.
¿Es seguro comprar en Avantti?
Sí. Procesamos pagos a través de gateways certificados (Mercado Pago, Payway, etc.). Nunca guardamos los datos completos de tu tarjeta. El sitio está cubierto por HTTPS y monitoreamos antifraude.
¿Qué hago si no recibí mi entrada?
Revisá la carpeta de spam o promociones. Si tampoco está ahí, escribinos a soporte@avantti.com.ar o por WhatsApp y te ayudamos. Generalmente es un problema de mail mal escrito.
¿Puedo retirar mi entrada en algún lugar físico?
No es necesario. La entrada digital con QR funciona como entrada oficial. Solo si el evento requiere entrada física (algunos festivales), el productor lo aclara explícitamente.
¿Cómo cobran los productores en Avantti?
Los productores reciben el dinero al cierre de cada evento, con liquidación detallada. Si querés vender con Avantti, escribinos por WhatsApp o entrá a avantti.com.ar/productores.
