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Productoras → tu productora → CRM - Gestión de clientes
Así se ve en el panel
CRM - Gestión de clientes
En este apartado podrás ver todos los clientes de tu productora
Tocá acáVer clientes
Adentro hay dos opciones: Clientes y Grupos de clientes.
Tu base de clientes
Cada comprador de cualquiera de tus eventos entra solo a tu base de clientes, con cuántas entradas compró y cuánto gastó. Es tuya y la bajás cuando quieras.
~ 3 minGuía 3 de 3 · Tu productora
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En Clientes está toda tu base
Así se ve en el panel
Clientes
En este apartado podrás visualizar la base completa de tus asistentes, con sus datos y compras asociadas.
Tocá acáVer clientes
Buscar
| Nombre | Grupos | Correo | Teléfono | DNI | Última compra | Entradas | Gastado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bruno Vega | Festival 2026 | bruno@mail.com | - | 28765432 | 21/11/2026 | 4 | $ 56.000,00 | |
| Lucía Mercado | - | lucia@mail.com | - | 30123456 | 14/11/2026 | 1 | $ 14.000,00 |
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Arriba está el botón Exportar clientes: baja toda la base a Excel. En el celu queda solo el ícono de la flechita.
Cada fila es una persona, identificada por su correo. Si compra en varios eventos tuyos, se le van sumando las entradas y lo gastado. Desde los tres puntos la ves, la editás o la eliminás.
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Con Grupos ordenás tu base
En Grupos de clientes → Crear grupo le ponés un nombre y, si querés, uno o más eventos.
Así se ve en el panel
Crear grupo
Nombre
Festival 2026
Eventos
FESTIVAL PRIMAVERA⌄
CancelarTocá acáGuardar
Con un evento elegido, todos los que compraron para ese evento entran al grupo solos, los de antes y los que compren después. También podés sumar a alguien a mano: tres puntos del cliente → Editar cliente → campo de grupos.
Vas bien si en la columna Grupos de Clientes ves el grupo al lado de cada comprador del evento.
Si algo no sale
¿Para qué me sirven los grupos?
Para separar tu público: los de cada edición, los que compraron en preventa, la prensa. Después exportás la base y usás esa lista donde quieras.
¿Quién ve el CRM?
Solo el Administrador de la productora.
¿Los datos son míos?
Sí. Tu base es tuya y te la llevás cuando quieras con Exportar clientes.