Cobrar y confirmar la venta

El último paso de la venta. Elegís cómo paga, revisás todo con el comprador y la venta queda registrada en tu caja.

~ 3 minGuía 4 de 7 · Venta presencialAvanzado
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Elegí cómo paga

Así se ve en el panel
EfectivoTransferenciaTarjeta · Payway
Total a cobrar en efectivo$ 28.000
Tarjeta · Payway aparece solo si Avantti activó Payway en tu evento.
  • Efectivo: cobrá el total y tocá Revisar y confirmar. Suma al efectivo de la caja.
  • Transferencia: es una venta que registrás a mano. Confirmala recién cuando veas la plata acreditada. No suma al efectivo de la caja.
  • Tarjeta · Payway: cargá la tarjeta del comprador: número, vencimiento, código, titular, documento y dirección de facturación. Si hay cuotas, elegilas con él en Elegí cómo pagar. Después, Revisar y confirmar.
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Leele la venta al comprador y confirmá

Antes de confirmar, la caja muestra el evento y la fecha bien grandes. Leele la fecha, las entradas, el total y el mail: si el mail tiene un error, las entradas no le llegan.

Así se ve en el panel
FESTIVAL PRIMAVERASábado 21 de noviembre

Revisá con el comprador antes de confirmar. Las entradas valen solo para esta fecha.

General$ 14.000
General$ 14.000
Total a pagar$ 28.000
CompradorBruno Vega · DNI 30123456
Mailbrunovega@gmail.com
Medio de pagoEfectivo
Tocá acáConfirmar ventaVolver
En la compu los dos botones van uno al lado del otro: Volver y Confirmar venta.
Una venta confirmada no se cambia desde la caja. Si la fecha o las entradas están mal, tocá Volver antes de confirmar.
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Listo: siguiente cliente

Así se ve en el panel
Venta registrada
FESTIVAL PRIMAVERA
Orden #8A1F03 · $ 28.000 en efectivo
Siguiente clienteNueva ventaVer reporte de caja
Debajo aparece el detalle de la venta y el aviso de que las entradas se enviaron al mail del comprador.
Vas bien si ves Venta registrada. Con Nueva venta atendés al siguiente.
Si algo no sale

«Payway no aprobó el pago»

No se cobró nada y los lugares siguen reservados. Tocá Reintentar cobro con otra tarjeta, o Cobrar en efectivo.

«Esta venta ya se registró»

La venta ya entró. No cobres de nuevo: buscala en el Reporte de caja, en "Ventas de esta sesión".

«La venta quedó pendiente»

Antes de volver a cobrar, revisá en el Reporte de caja si la venta figura. Si tenés dudas, escribinos.

El comprador dice que no le llegaron las entradas

Revisá que el mail esté bien escrito y que mire en spam y promociones. Desde la sección Asistentes del evento se las podés reenviar: Resolver "no me llegó la entrada".

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