Cómo sumar un escaneador a tu equipo
Tres pasos: vos lo invitás desde el panel, la persona acepta la invitación, y ya puede escanear desde su celular. Abajo está cada paso con la pantalla que vas a ver.
01Lo hace el productorInvitalo desde la gestión de usuarios
Invitalo desde la gestión de usuarios
En Avantti, los escaneadores son usuarios con un rol específico llamado Escáner. Para sumar uno, le mandás una invitación por correo. No hace falta que ya tenga cuenta: la crea al aceptar.
Abrí la sección de Usuarios
Cuando estés listo, tocá el botón Invitar usuario que aparece arriba a la derecha. Se abre el modal del siguiente paso.
Completá el formulario y enviá la invitación
Después, en Nivel de permisos, elegí Escáner. Con ese rol no hace falta asignar eventos ni configurar nada más.
Tocá Enviar invitación. Avantti le manda un correo automático a la persona y la suma al listado de Invitaciones con estado Pendiente hasta que acepte.
02Lo hace el escaneadorAceptar la invitación
Aceptar la invitación
Una vez que enviás la invitación, el escaneador tiene dos formas de aceptarla. La más rápida es desde el mail que le llegó. Si no le llegó, puede entrar directamente a Avantti y aceptar desde ahí.
Si le llegó el correo de invitación
El camino más simple: el escaneador abre el mail, acepta la invitación y ya puede escanear. Todo desde su celu.
- 1Abre el correo de Avantti. El asunto dice "Te invitaron a unirte a [productora]". Si no lo ve en la bandeja principal, que revise spam o promociones.
- 2Toca el botón Aceptar invitación que está en el cuerpo del correo. Lo lleva directo a Avantti.
- 3Inicia sesión con el mismo correo al que llegó la invitación y confirma con Aceptar. Ya forma parte del equipo.
- 4Para escanear: en el menú principal elige Escáner, selecciona el evento y la cámara se activa sola.
Si no le llegó el mail (o lo borró sin querer)
No pasa nada. La invitación va a estar esperándolo dentro de Avantti. Solo tiene que entrar con el correo correcto.
- 1Desde su celu, entra a https://avantti.com.ar/signup.
- 2En la pantalla de inicio elige Escáner e inicia sesión con el mismo correo que le pasaste.
- 3Una vez adentro va a ver la invitación pendiente. Toca Aceptar y ya forma parte del equipo.
03Lo hace el escaneador, el día del eventoEscanear entradas
Escanear entradas
El escaneador entra a Avantti como Escáner, abre el evento y ya tiene la cámara activa. La pantalla cambia de color según lo que pase con cada entrada.
Los estados del lector
Cada color significa una cosa. Reconocelos para saber qué está pasando en la puerta.
Verde · Todo OK
La entrada es válida y se registró el ingreso. Que pase.
Ámbar · Ya entró
La entrada ya fue usada antes. No pase. La pantalla te muestra cuándo se escaneó.
Rojo · No es de este evento
El QR no corresponde, está dañado o es una captura de pantalla.
Validá la entrada por DNI
Pasa siempre: alguien se quedó sin batería, otro borró el mail, o nunca le llegó. En vez de hacer esperar a la persona, cambiá a modo validador.
- 1Desde el escáner toca la lupa de abajo a la derecha.
- 2Ingresa el DNI del asistente y toca Validar.
- 3Si tiene más de una entrada, se pueden validar todas juntas.
- !Si dice "DNI buscado no tiene entradas registradas": hay que probar con el DNI del titular de la compra, no el del acompañante.
Si algo falla
Las dudas más comunes en la puerta.
Mi escaneador dice que no le llegó el correo de invitación.
Que revise spam y promociones. Si no aparece, puede entrar igual a avantti.com.ar/signup con el mismo correo que le pasaste. La invitación va a estar ahí esperándolo.
Mi escaneador entró a Avantti pero no ve la invitación.
Es casi siempre porque entró con un correo distinto al que cargaste. Que cierre sesión y vuelva a entrar con el correo correcto. Si no está seguro de cuál es, confirmale desde tu panel.
No se le abre la cámara en el celu.
La primera vez que entra, el celu le pregunta si Avantti puede usar la cámara: tiene que tocar Permitir. Si lo bloqueó sin querer, hay que ir a Configuración del celu → Safari/Chrome → Cámara → permitir para avantti.com.ar y refrescar la página.
El QR no se lee: la pantalla del asistente está rota o muy chiquita.
Pedile al escaneador que suba el brillo del celu al máximo. Si el QR sigue ilegible, que pase a modo validador por DNI, que es la forma más rápida de resolverlo.
Dice "QR usado" pero la persona jura que no entró.
La pantalla ámbar le muestra al escaneador la fecha y hora del escaneo previo. Eso indica si el QR ya se usó hace rato (probable captura compartida) o si fue hace segundos. En cualquier caso, que no deje pasar y te avise. Desde tu panel podés revisar y liberar la entrada si fue un error.
¿El escaneador necesita instalar una app?
No. Avantti funciona desde el navegador del celular (Safari en iPhone, Chrome en Android). Solo necesita entrar a la página y darle permiso a la cámara.